“Razotkrivanje postupka reklamacije: Kako se zaštititi i ostvariti svoja prava kao potrošač”
Kada kupujemo proizvode, očekujemo da budu u skladu sa našim očekivanjima i dogovorom s prodavcem. Međutim, šta se dešava kada isporučena roba nije saobrazna ugovoru? Svakodnevnim kontaktom sa potrošačima jasno…