Propisi

1. Pravilnik o radu tela za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova 67_2022-170(1)
2. ZAKON O ZAŠTITI POTROŠAČA (Sl. glasnik RS, br. 88-2021)
3. Zakon o zastiti potrosaca – stari
4. Zakon o trgovini
5. Zakon o elektronskoj trgovini
6. Zakon o postanskim uslugama
7. Zakon o elektronskim komunikacijama
8. Zakon o komunalnim delatnostima
9. Zakon o energetici
10. Uredba o uslovima isporuke elektricne energije
11. Tarifni sistem za obracun elektricne energije za tarifne kupce
12. Zakon o metrologiji
13. Uredba o uslovima isporuke prirodnog gasa
14. Tarifni sistem za obracun prirodnog gasa za tarifne kupce
15. Zakon o turizmu
16. Uredba o ponudi zamenskog putovanja za turisticko putovanje
17. Uredba o ponudi vazenja kupljenih ulaznica
18. Pravilnik o sadrzini prijave,načinu vođenja Evidencije udruženja i saveza udruženja zaštitu potrošača i uslovima za upis
19. Pravilnik o obliku i sadržini obrasca za odustanak od ugovora zaključenog na daljinu ili izvan poslovnih prostorija
20. Uredba o energetski ugroženom kupcu
21. Zahtev za sticanje statusa energetski ugroženog kupca doc1 doc2 doc3
22. Analiza odluka i predlozi imena
23. Pravilnik o registru potrosaca koji ne zele primati pozive i ili poruke u okviru promocije i ili prodaje telefonom